Reversible Double Ring
リバーシブルダブルリング

● 詳細

商品到着後30日以内であればご注文商品の返品が可能です。「注文番号」を記載のうえ、ご本人様から必ず「お問い合わせ」よりカスタマーサポートへご連絡ください。

• 複数商品を購入された場合は、必ず「キャンセルしたい商品名」の記載をお願いします。
• 返品した商品を別の商品に変更・交換することはできません。
• 注文内容や商品状態等によりキャンセルをお受けできない場合がございます。詳しくは下記の「返品の条件」をご確認ください。

● 返品の条件

お客様都合による返品の申込み期限は、商品到着後30日以内となっております。
この期間を過ぎた場合は、 返品のご依頼をお受けすることができなくなりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

以下の条件では返品をお受けすることができません。あからじめご了承下さい。

• 本オンラインストア以外からのご注文
• 受注生産の商品
• 該当商品をご注文頂いたご本人様以外からのお問い合わせ
• 到着から31日以上経過した商品
• 使用済み、あるいはクリーニングをされた商品
• サイズ直しや刻印をした商品
• 商品を破損、汚損、または紛失された場合
• お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、破損など不備が生じた商品
• 百貨店等の催事会場で開催するPOPUP STOREでご購入（催事会場へお問い合わせ下さい）
• 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
• 予約商品など、販売ページ上に「注文キャンセル・返品対象外」の記載がある商品
• ギフトラッピングサービスをご利用の場合の有料オプション商品
• 特注仕様でご注文された商品 (サイズオーダーなどを含む）

また正式に承りましたご注文に関しては、発送前であってもキャンセルはできませんので予めご了承ください。

● 返品の送料について

商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、ご返送の送料及び振込手数料（銀行振込の場合）はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。 着払いでご返送された場合は、返金代金より差し引かせていただきますのでご注意ください。

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

• クレジットカード（Visa／Master／American Express／JCB）
• Amazon Pay
• スマホ決済（LINE Pay／メルペイ／PayPay）
• 銀行振込
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

お支払い回数は一括払いのみとなります。
※ 商品代引きは2021年8月をもってお取り扱い終了しました

● 安全なオンライン決済

お客様のPRMALオンラインストア上の通信は、256-bitのSSL暗号化がされます。 またクレジットカード情報はクレジットカード国際セキュリティ基準PCI-DSSを満たす決済事業者により直接管理され、処理されます。

● 配送業者および配送可能地域

ヤマト宅急便にて配送いたします。商品の配送は日本国内のみに限らせていただきます。
海外発送代行、転送サービスをご利用の場合は、ご注文後の返品・交換対応は致しかねます。

● お届け日数

在庫がある商品はご注文後 通常3～5日、受注生産商品につきましては、通常20～25日での出荷となります。
カートに追加ボタンの上部に、出荷予定日を記載しておりますので、商品選択後ご確認下さい。

• 出荷量が多い場合は、翌営業日以降の発送になる場合があります。
• 土日祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。予めご了承ください。

● 配送料金

全品送料無料となります。

PRMAL のジュエリーは品質へのこだわりと透明性を追求し、ファクトリーダイレクトでお客様と生産者である工場を結びつけます。

伝統的なジュエリーブランドの小売価格と比べ、大幅に利益を抑えた金額で最高品質のジュエリーをお届けします。

ジュエリーを日常に取り入れやすくすることで、 1人でも多くのお客様にジュエリーの素晴らしさや、職人の想いを伝えられることを、私たちは確信しています。

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● アフターケアについて

PRMALのジュエリーは1つ1つハンドメイドにより、とても繊細に作られています。衝撃に弱い為、落下や衝突にご注意下さい。

• 家事や入浴、就寝時、スポーツをする時などは、汚れ、変色の原因、 また変形や破損の恐れがあります。お外しになることをおすすめします。
• 体質によってかゆみ・かぶれを生じる場合があります。皮膚に異常を感じた時は直ちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。
• サウナやスキー場など、高温になる場所や寒冷地でのご使用は火傷や凍傷の原因となる場合がありますので、必ずお外しください。
• 温泉や海水に入る際には、必ずお外しください。

● お手入れについて

皮脂などによるくすみ、汚れを軽減するために、ご使用後はやわらかい布などで拭いてから、1点ずつ個別にビニール袋や、ポーチ、ケースなどに入れてください。
また、日の当たる場所、極端に乾燥している場所、高温多湿な場所での保管は避けてください。

● チャットサポート

プライマルLINE公式アカウントより、お客さまへのチャットサポートを提供しています。お友だち登録後、直接スタッフへメッセージ出来ます。商品のご質問などお気軽にお問い合わせください。

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