Mira
ミラ | K18WG

リングサイズが分かりません

リングサイズは日本国内のジュエリーブランドで一般的に採用されているJCS規格でお作りしています。サイズチャートページで詳細のサイズを記載してあります。

購入後にリングサイズをお直しできますか？

はい。ご購入日から1年間、2回まで無料でリングサイズ調整が可能です。無料期間後もアフターケアサービスを提供しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

ダイヤモンドの鑑定書はつきますか？

はい。エンゲージメントリング（婚約指輪）のセンターストーンに対し IGI (International Gemological Institute) 発行のダイヤモンド鑑定書が無料で付属されます。

返品条件はありますか？

ブライダル商品は一律で受注生産となり、商品不良を除き、返品はお受けできません。山梨・甲府のプライマルのジュエリー職人が、お客様のために、1点1点ハンドメイドで製造し、お届けいたします。

納期を早められますか？

通常、結婚指輪は20-25日、エンゲージメントリングは45日ほどお時間を頂いて製造しております。ご注文受付状況によりご対応できる可能性もあるため、お気軽に弊社の カスタマーサービス までお問い合わせ下さい。(LINEチャット対応)

実店舗はありますか？

常設の実店舗はなく、通常オンラインのみのお取り扱いとなります。販売をオンライン集約することで、中間コストを省き、ジュエリーの適正価格販売を実現しています。不定期にPOPUPイベントを開催しており、会場で実際の商品の確認や、相談を受付しております。公式SNSアカウント、ニュースレターをご登録下さい。

ブランドについて詳しく知る

PRMAL のジュエリーは品質へのこだわりと透明性を追求し、ファクトリーダイレクトでお客様と生産者である工房を結びつけます。

伝統的なジュエリーブランドの小売価格と比べ、大幅に利益を抑えた金額で最高品質のジュエリーをお届けします。

ジュエリーを日常に取り入れやすくすることで、 1人でも多くのお客様にジュエリーの素晴らしさや、職人の想いを伝えられることを、私たちは確信しています。

適正な価格について詳しく

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

• クレジットカード（Visa/Master/American Express/JCB）
• Amazon Pay
• スマホ決済（LINE Pay/メルペイ/PayPay）
• 銀行振込
• PayPal
• Apple Pay

お支払い回数は一括となります。
※ 商品代引きは2021年8月をもってお取り扱い終了しました

あと払いペイディ (分割/翌月払い/コンビニ)

分割払い、コンビニの店頭お支払い、あと払いをご希望のお客様はペイディをご利用ください。 詳細のユーザガイドは あと払いペイディ | 使い方 をご覧ください。

ペイディ決済確定後すぐ注文確定となります。予約注文・受注生産品は製造開始、在庫品は出荷となります。 審査結果により、分割払いがご利用頂けない場合がございます。

安全なオンライン決済

お客様のPRMALオンラインストア上の通信は、256-bitのSSL暗号化がされます。 またクレジットカード情報はクレジットカード国際セキュリティ基準PCI-DSSを満たす決済事業者により直接管理され、処理されます。

配送業者および配送可能地域

日本国内はヤマト運輸、国外配送はDHLよりお届けいたします。東京より出荷となります。

お届け日数

在庫がある商品は通常3～5日、受注商品は通常20～25日、エンゲージメントリングは通常40-45日での出荷となります。 カート追加ボタンの上部の出荷予定日を商品選択後ご確認下さい。

• 出荷量が多い場合は、翌営業日以降の発送になる場合があります。
• 土日祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。予めご了承ください。

配送料金

全国送料無料でお届けします。

素材について

PRMALのジュエリーは1つ1つハンドメイドにより、とても繊細に作られています。衝撃に弱い為、落下や衝突にご注意下さい。

• 家事や入浴、就寝時、スポーツをする時などは、汚れ、変色の原因、 また変形や破損の恐れがあります。お外しになることをおすすめします。
• 体質によってかゆみ・かぶれを生じる場合があります。皮膚に異常を感じた時は直ちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。
• サウナやスキー場など、高温になる場所や寒冷地でのご使用は火傷や凍傷の原因となる場合がありますので、必ずお外しください。
• 温泉や海水に入る際には、必ずお外しください。

お手入れ方法

皮脂などによるくすみ、汚れを軽減するために、ご使用後はやわらかい布などで拭いてから、1点ずつ個別にビニール袋や、ポーチ、ケースなどに入れてください。
また、日の当たる場所、極端に乾燥している場所、高温多湿な場所での保管は避けてください。

修理・アフターケアサービス

末永くお使い頂くために、オンライン完結の各種アフターケアサービスを提供しております。お気軽にお問い合わせください。

修理・アフターケアサービスを詳しく

日本の職人により日本で作ったジュエリーを世界へお届けします。

以下地域へのご発送は、商品の表示金額のみのお支払となり、商品受取時に関税等のご負担なくご利用いただけます。海外にお住まいの方へのギフト配送にも対応しております。

• アメリカ
• カナダ
• 香港
• 大韓民国
• アラブ首長国連邦（ドバイ）
• オーストラリア
• シンガポール

商品は配送先国の現地通貨での決済となります。商品価格は地域ごとに異なりますので、必ずご確認ください。

対応エリア以外のご発送

商品はUS価格となり、オンラインストアでの購入金額の他に、商品受取時に関税等のお支払いが必要になるケースがございます。 対象地域以外は順次拡大予定です。関税コストの概算見積もりなど、ご相談ございましたら カスタマーサービス までお気軽にご連絡ください。

チャットサポート

プライマルLINE公式アカウントより、お客さまへのチャットサポートを提供しています。お友だち登録後、直接スタッフへメッセージ出来ます。商品のご質問などお気軽にお問い合わせください。

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